Система on-line ответов на вопросы пользователя, позволяет пользователю сайта задавать вопросы владельцам сайта в интерактивном режиме и формирует список наиболее частых вопросов, которые отображаются на сайте в разделе FAQ (вопросы и ответы). Общий вид модуля в АИ см на рис. 6.8.1.
Рис 6.8.1 Окно <модуль вопросы и ответы>
Модуль обладает рубрикатором, который позволяет разбивать поток вопросов в соответствии с их принадлежностью. Это в свою очередь при отображении на сайте позволяет облегчить навигацию непосредственному посетителю сайта. Этот же рубрикатор отображается в форме запроса пользователя.
Каждый элемент обладает следующими параметрами: имя пользователя (имя задавшего вопрос), email пользователя, заголовок вопроса, вопрос (текст редактируется пользователем и затем может быть исправлен редактором сайта), ответ (модифицируется только пользователем АИ), статус (при создании вопроса пользователем сайта статус = скрыто). Каждый элемент принадлежит рубрике или подрубрике. Редактирование элемента модуля можно увидеть на рис. 6.8.2, редактирование же рубрики на рис. 6.8.3.
Из параметров для редактирования пользователю доступны количество записей при отображении элементов в КИ списком, а также разнообразные сортировки элементов и рубрик.
Рис 6.8.2 Окно <редактирование элемента модуля вопросы и ответы>
Рис 6.8.3 Окно <редактирование рубрики модуля вопросы и ответы>
Рис 6.8.4 Окно <параметры модуля вопросы и ответы>
